售后 ， 售水机的服务重点
浏览：593次 发布日期：2016-10-17 字号：大 中 小
售水控制系统被称为自动售水机的"心脏"，也是整个机器的核心部分，它决定了整台售水机运行的正常与否，使用的寿命长短。售水机主板的售后服务至关重要，它是建立在公司实力和规模的基 础上，而且只有正规的厂家才能保证使用时的方便和使用后的省心省力，千万不要为了一时便宜而因小失大。因为售水机性能好坏主要根据主板决 定，而主板的正确使用则必须要有定期的服务支持。因此，除了拥有一流的产品技术外，还要有科学的售后服务体系来支撑。
售后服务脱节
自动售水机产品安装后需要运营者定期检查，根据机器的实际运营情况在机器服务日志表明设备的使用情况，对于机器出现的各种异常或维修项目，更换耗材等实实做好服务记录；定期检查和维修有助于预防问题也让使用的居民用户了解产品的情况放心使用。这就强烈的需要用到及时到位的服务。经过调查发现，客户投诉的热点除了主板质量 外，还有对厂商的售后服务跟不上、维修技术不高以及过高维修费等问题也表示不理解。目前售水机主板行业在售后服务上整体水平比较低，其中主要原因是小规模企 业比较多，承担不了售后服务的成本。甚至有客户反映在购买了售水机主板后连最基本的售后都没有。售后问题已经成为了行业快速发展的障碍。
目前中国市场自动售水的售后服务还不如意，如安装不规范、运行过程无管控。任何水处理产品，在品质保证的前提下，长期售后服务非常重要。只有解决了售后问题，自动售水行业才能得到快速健康发展。
